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Meine Hundetreppe

Versand & Lieferung

Lieferzeit

Wir liefern in alle von uns angebotenen Lieferländer innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsschluss – Bearbeitungszeit inklusive. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsnummer. Bei Lieferungen in die Schweiz kann die Zollabwicklung außerhalb unseres Einflusses liegen.

Versandkosten

Versandkostenfrei nach Deutschland, Frankreich und in die EU – ohne Mindestbestellwert.

In die Schweiz: CHF 10.00 pro Bestellung. Da die Schweiz nicht zur EU gehört, können beim Import zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sendungsverfolgung

Verfolge deine Bestellung jederzeit auf der Seite Bestellung verfolgen.

Rückgabe & Erstattung

Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, einen Artikel zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.

  • Zustand: Artikel unbenutzt und ungewaschen, in der Originalverpackung.
  • Ablauf: Stelle deine Anfrage über die Seite Bestellung verfolgen – wir teilen dir die Rücksendeadresse mit.
  • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel ist mangelhaft oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
  • Erstattung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.