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Meine Hundetreppe

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Unsere Modelle werden aus europäischen Lagern versendet – nicht aus Fernost. Rechne mit 3 bis 7 Werktagen nach Deutschland und Frankreich, 4 bis 9 Werktagen in die übrige EU sowie 6 bis 12 Werktagen in die Schweiz (dort kommt die Zollabwicklung hinzu) – Bearbeitungszeit inklusive. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsnummer.

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Versandkostenfrei nach Deutschland, Frankreich und in die EU – ohne Mindestbestellwert.

In die Schweiz: CHF 10.00 pro Bestellung. Da die Schweiz nicht zur EU gehört, können beim Import zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

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Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, einen Artikel zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.

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  • Ablauf: Stelle deine Anfrage über die Seite Bestellung verfolgen – wir teilen dir die Rücksendeadresse mit.
  • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel ist mangelhaft oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
  • Erstattung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.